Отзывы о дилерах

Записался на ТО-2, прождал неделю, в крайний день сообщили, что время у меня другое, не как в сообщение которое они сами же мне выслали. Перед приездом диктовал вин машины, все подтвердили, а когда приехал у них... Читать далее Записался на ТО-2, прождал неделю, в крайний день сообщили, что время у меня другое, не как в сообщение которое они сами же мне выслали. Перед приездом диктовал вин машины, все подтвердили, а когда приехал у них не оказалось маслянного фильтра... Проснутся в свой выходной в 7 утра, ехать полтора часа до дилера и... поехать обратно... Больше сюда не хочу.. шарашкина контора

Не приобретайте в салоне Ключавто, ввезенные из-за границы параллельным импортом автомобили. Приобрела 2 месяца назад в салоне Ключавто г. Минеральные Воды автомобиль Хендай Туксон 2022, ввезеный из Казахстана.... Читать далее Не приобретайте в салоне Ключавто, ввезенные из-за границы параллельным импортом автомобили. Приобрела 2 месяца назад в салоне Ключавто г. Минеральные Воды автомобиль Хендай Туксон 2022, ввезеный из Казахстана. Через 2 месяца на пробеге 2500 км лопается лобовое стекло. Скола нет, трещина из под жабо. Приехала в салон, где приобретала данное авто, сотрудники сняли жабо, подтвердили, что действительно трещина не по моей вине. По факту ничего не сделали. Ответили, что этот случай не является гарантийным. В договоре купли -продажи написано, что действует гарантия на авто 24 месяца или пробег 75 000. Но в действительности это полное вранье!!! Замена стекла обойдется в районе 80-100 тыс. рублей, которое я должна буду менять за свои деньги, несмотря на то, что это производственный брак. Как ответили в салоне, проблема в том, что на все ввезенные машины нет заводской гарантии, о которой при покупке умалчивают и чтобы как-то выживать в санкционной ситуации, Ключавто заключил договор с ООО «Гарантек», которая должна осуществлять техническую поддержку автомобилей. Данная организация отказывается выполнять гарантийный ремонт моего автомобиля, соответственно отказ я получила и от салона. Пожалела, что приобрела данный автомобиль в салоне. Купила кота в мешке. Цена космическая, по факту данный салон обязательства по договору не выполнил. Буду обращаться в суд с исковым заявлением. Вранье на вранье. Прежде, чем купить что-то в данном салоне, подумайте 100 раз. Также не вижу смысла делать сервисное обслуживание. Деньги платишь не маленькие, а как таковой гарантии нет, от слова совсем. Деньги выброшенные на ветер. Разочарована данным салоном, данной машиной и ситуацией в целом

Отличное обслуживание и сервис. Цена соответствовала при оформление через сервис автоспот. Дополнительно протёрли под капотом и обработали клеммы аккумулятора, была приятно удивлена этому факту, когда открыла ка... Читать далее Отличное обслуживание и сервис. Цена соответствовала при оформление через сервис автоспот. Дополнительно протёрли под капотом и обработали клеммы аккумулятора, была приятно удивлена этому факту, когда открыла капот для проверки уровня масла спустя неделю. У другого официального дилера, где обслуживалась ранее, такого внимания к автомобилю нет. На первом этаже в зоне ожидания висит телевизор с камерами из сервисной зоны. Комфортная зона ожидания на втором этаже с доступными ценами в кафетерии.

Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные... Читать далее Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные, что рекомендовано. Уезжать не стал, решил там подождать, посмотреть в цеху как проводят работы. Сделали вовремя, машину помыли. Все как и должно быть.

Заезжал на шиномонтаж и сход-развал. Работы заняли 3 часа, это конечно договато, но меня сразу предупредили. Сейчас сезон, поэтому загруженность большая. Колеса там же оставил на хранение, мне так удобно. Персон... Читать далее Заезжал на шиномонтаж и сход-развал. Работы заняли 3 часа, это конечно договато, но меня сразу предупредили. Сейчас сезон, поэтому загруженность большая. Колеса там же оставил на хранение, мне так удобно. Персонал отличный, приятно общаться.

На сайте цена ТО 30000 для автомобиля Exeed TXL 1,6 л., указана 16900 руб., но при записи через autospot Эксид-Измайлово сообщили, что цена по факту составляет 25000 руб., т.к. якобы цена на сайте указана за "ба... Читать далее На сайте цена ТО 30000 для автомобиля Exeed TXL 1,6 л., указана 16900 руб., но при записи через autospot Эксид-Измайлово сообщили, что цена по факту составляет 25000 руб., т.к. якобы цена на сайте указана за "базовое" ТО, в которое не входят все регламентные работы, необходимые для ТО30. Тогда смысл выбирать какое ТО планируешь провести на автомобиле, если цены не соответствуют действительности. Получается замануха какая то :-(

Посещала этот сервисный центр уже третий раз. Все работы по техническому обслуживанию закончили точно срок, предоставили рекомендации. Предложили некоторые работы в следующий раз -заменить тормозные диски и охл... Читать далее Посещала этот сервисный центр уже третий раз. Все работы по техническому обслуживанию закончили точно срок, предоставили рекомендации. Предложили некоторые работы в следующий раз -заменить тормозные диски и охлаждающую жидкость. Очень понравилась работа менеджера, ответил на все мои вопросы , предоставил все документы.

Сервис хорошего качество. Ремонт выполняют качественно, над скоростью немного еще нужно поработать. Для то 3 все запчасти были в наличии. Механики работают хорошо, присутствовал в ремзоне и наблюдал их работу.... Читать далее Сервис хорошего качество. Ремонт выполняют качественно, над скоростью немного еще нужно поработать. Для то 3 все запчасти были в наличии. Механики работают хорошо, присутствовал в ремзоне и наблюдал их работу.

Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные... Читать далее Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные, что рекомендовано. Уезжать не стал, решил там подождать, посмотреть в цеху как проводят работы. Сделали вовремя, машину помыли. Все как и должно быть.

Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные... Читать далее Проводил ТО -3 и заодно сезонный шиномонтаж. Чтобы не было проблем со временем записался заранее, дней за 10. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, стоимость, мастер сказал какие работы обязательные, что рекомендовано. Уезжать не стал, решил там подождать, посмотреть в цеху как проводят работы. Сделали вовремя, машину помыли. Все как и должно быть.

Всегда записывают в удобное время. Высокая стоимость в целом, хотелось бы получать скидки, почаще и побольше. Мастер Дмитрий делает все четко. Сотрудники позвонили о готовности машины , да еще и смс пришла. В це... Читать далее Всегда записывают в удобное время. Высокая стоимость в целом, хотелось бы получать скидки, почаще и побольше. Мастер Дмитрий делает все четко. Сотрудники позвонили о готовности машины , да еще и смс пришла. В целом всё хорошо. Работы качественно провели. Появились дополнительные проблемы с магнитолой, и ремонт длился 3 часа вместо 1.5 часов. Всё объяснили и рассказали при выдаче авто.

Приезжал для сезонного шиномонтажа. Записался заранее, за неделю. Приняли в назначенное время. По приезду попросил заодно сделать диагностику подвески. Сотрудники хорошие. Нашли время, работы провели в полном об... Читать далее Приезжал для сезонного шиномонтажа. Записался заранее, за неделю. Приняли в назначенное время. По приезду попросил заодно сделать диагностику подвески. Сотрудники хорошие. Нашли время, работы провели в полном объеме. Машину выдали чистой. Приеду летом на ТО.

Уже не в первый раз провожу работы у дилера. Качественно, честно, аккуратно. Мастера и слесаря нравятся, вежливо, подробно объясняют, что и зачем делают. Из отрицательного, конечно, цена и длительность работ.... Читать далее Уже не в первый раз провожу работы у дилера. Качественно, честно, аккуратно. Мастера и слесаря нравятся, вежливо, подробно объясняют, что и зачем делают. Из отрицательного, конечно, цена и длительность работ. Как то очень долго получилось в этот раз.

Очередное ТО прошло хорошо, запчасти были в наличии. Все фильтра были оригинальные. Цены оставляют желать лучшего, хорошо хоть скидка по карте клиента действует. Про качество выполненных работ хочу сказать, что... Читать далее Очередное ТО прошло хорошо, запчасти были в наличии. Все фильтра были оригинальные. Цены оставляют желать лучшего, хорошо хоть скидка по карте клиента действует. Про качество выполненных работ хочу сказать, что все как всегда на высоте.

В начале марта покупали Ниссан в Автомире в Люблино. Предложили хорошие условия, скидку на допы и страховку. Менеджер продаж Олег и менеджер по страхованию Светлана выполнили свою работу просто на "отлично".... Читать далее В начале марта покупали Ниссан в Автомире в Люблино. Предложили хорошие условия, скидку на допы и страховку. Менеджер продаж Олег и менеджер по страхованию Светлана выполнили свою работу просто на "отлично". Беседовали с нами столько сколько нужно, отвечали на все вопросы. В салоне хорошо, уютно, все есть- зона ожидание, кофе, вода. Уже проехал тысячу и заезжал на нулевое т/о.

Хороший сервис. Предварительно позвонили и предупредили, что подошло время сделать ТО, также устроило время обслуживания и вкусный кофе. Хорошо и оперативно сработали мастера и оформители, доброжелательное и при... Читать далее Хороший сервис. Предварительно позвонили и предупредили, что подошло время сделать ТО, также устроило время обслуживания и вкусный кофе. Хорошо и оперативно сработали мастера и оформители, доброжелательное и приветливое отношение. Езжу не первый год, планирую дальнейшее обслуживание.

Все положительно, оперативно, меня не "разводили" на ненужные дополнительные работы, понравилось отношение. Хорошо выполнили свою работу, консультировались со мной, поддерживали обратную связь. Пришлось ждать... Читать далее Все положительно, оперативно, меня не "разводили" на ненужные дополнительные работы, понравилось отношение. Хорошо выполнили свою работу, консультировались со мной, поддерживали обратную связь. Пришлось ждать начала работ 20-30 мин. из-за того, что были заняты подъемники и были проблемы с другим автомобилями. Все остальное на высоте. Рекомендую дилера.

Спасибо всему салону Торгмаш и лично менеджеру Сергею. Помог мне определиться с выбором, дал даже свой номер, я ему несколько вопросов в воцап кидал. Ценю такой высокий уровень сервиса и заинтересованности. Маши... Читать далее Спасибо всему салону Торгмаш и лично менеджеру Сергею. Помог мне определиться с выбором, дал даже свой номер, я ему несколько вопросов в воцап кидал. Ценю такой высокий уровень сервиса и заинтересованности. Машину купил по итогу новую, частично в кредит, зато лет 10 теперь вопрос автомобилей не будет стоять в нашей семье.

Салон работает давно. Я и прошлое свое авто тут же брал, поэтому уже, можно сказать, постоянный клиент. Нравится их подход к покупателю, честность, большой выбор и реальная реализация всех заявленных программ. Л... Читать далее Салон работает давно. Я и прошлое свое авто тут же брал, поэтому уже, можно сказать, постоянный клиент. Нравится их подход к покупателю, честность, большой выбор и реальная реализация всех заявленных программ. Лично я смог оформить максимальную скидку и совершить выгодную покупку.

Очень интересный сервис. Начну с организации. Подъехать к самому сервису, особенно зимой не получится. Не знаю почему, но за метров 50 стоит шлагбаум и парковка машин на 10-20, которая чистится не очень часто и... Читать далее Очень интересный сервис. Начну с организации. Подъехать к самому сервису, особенно зимой не получится. Не знаю почему, но за метров 50 стоит шлагбаум и парковка машин на 10-20, которая чистится не очень часто и не всегда туда встанешь. Дальше вылез из машины и пошёл в сервис зачем надо. Сервис - отдельная песня. Компетенция инженеров зашкаливает. Особенно когда говоришь о неисправности, а тебе в ответ " А вы инструкцию читали?" Дальше интересней, озвучил, что коробка робот иногда питается, после чего пришёл инженер по гарантии и довёл до моего сведения, что у них программ по адаптации или перепрошивки коробки раз не было отзывной нет, т. е. делать ничего не стали, но запись в электронной сервисной книжке оставили. Спрашивается кому, зачем? Одни вопросы. Дальше лучше масло менять с одной марки на другую с другим классом вязкости надо уговаривать что бы двигатель промыли. В общем беда какая то.