Отзывы о дилерах

Во первых это центр Москвы. Очень удобно. Не навязывают свое видение покупки! Сервис просто лучший! Во первых это центр Москвы. Очень удобно. Не навязывают свое видение покупки! Сервис просто лучший!

Хочу выразить благодарность сервису и сотрудникам за то, что вошли в мое положение и приняли без записи. В дороге появился металлический стук в передней подвеске, на ямках значительно усиливался. В городе сам пр... Читать далее Хочу выразить благодарность сервису и сотрудникам за то, что вошли в мое положение и приняли без записи. В дороге появился металлический стук в передней подвеске, на ямках значительно усиливался. В городе сам проездом. Сотрудники пошли навстречу, приняли. Подняли авто на подъемник. Оказалось, проблема в шлице на одной полуоси. Проблему устранили в тот же день. Приятно, что не навязали кучу работ, а только по факту.

Хочу обратить внимание руководства Рено ООО «Петровский» на работу своих сотрудников. 10.01.2020 я проходил ТО в автосалоне на Белой Даче. В ходе разговора с мастером приемщиком Федуловым Дмитрием, я сообщил ему... Читать далее Хочу обратить внимание руководства Рено ООО «Петровский» на работу своих сотрудников. 10.01.2020 я проходил ТО в автосалоне на Белой Даче. В ходе разговора с мастером приемщиком Федуловым Дмитрием, я сообщил ему о проблемах с ключом зажигания, на что получил рекомендацию обратиться в отдел запчастей для заказа и установки нового замка зажигания. Я заранее уточнил сколько будет стоить новый замок и работа по установке, мне было сказано, что стоимость замка составит в районе 10 тысяч рублей, работы - 5 тысяч рублей. Срок изготовления и доставки замка в Петровский - около месяца. 17.01.2020 я позвонил по телефону горячей линии 8-800-500-1111 и уточнил могу ли я оставить заявку на заказ нового замка, связавшись с отделом запчастей сервиса в Мытищах, специалист подтвердил стоимость замка около 10 тысяч рублей, но уточнил, что могут понадобиться 2 дополнительных лезвия по 1800 руб каждое, поэтому необходимо приехать на автомобиле в Петровский чтобы согласовать окончательный заказ после осмотра замка зажигания. 24.01.2020 я приехал в Петровский Белая дача и подошел к первому попавшемуся сотруднику с целью уточнить как мне найти сотрудников отдела запчастей или в случае их отсутствия, к кому мне обратиться с данным вопросом. Мною был получен ответ, что в этот день никто из сотрудников отдела запчастей не работает и что с данным вопросом никто более помочь не сможет. Я позвонил на горячую линию в 17:10 для того, чтобы перепроверить только что полученную информацию, спросив график работы сотрудников отдела запчастей в Белой дачи у консультанта, девушка смогла только оставить мою заявку на обратный звонок, но ответить на простой вопрос у нее не получилось. Я снова зашел в автосалон и обратился к сотруднице (имя не помню), объяснив ей свою проблему, она отвела меня к мастеру приемщику. Мастер приемщик вел себя хамовато, дерзил. Я поинтересовался у него, могу ли в данный момент заказать замок и внести залог. Далее последовал хамский ответ, о том имею ли я представление насколько это затяжной и бессмысленный процесс. Я сказал, что был проконсультирован по этому вопросу с его коллегой Дмитрием, и что он сообщил мне о сроках и стоимости в 10 тысяч рублей. Далее мастер в грубой форму спросил у меня, кто мне сообщил такую чушь, замок стоит около 20 тысяч рублей, и доставка будет осуществляться не менее полугода из-за ограничений, вызванных Covid-19. Я поинтересовался, осуществляет ли Петровский ремонт замка, на что получил ответ, что Петровский не ремонтирует замки зажигания, а только заменяет их. Так как я не компетентен в области ремонта автомобилей, я попросил его дать совет, как лучше поступить в данной ситуации, на что получил дословный ответ "Мне что, за Вас вбить в Google как отремонтировать замок зажигания", далее он еще раз сообщил мне о нецелесообразности заказа нового замка зажигания, путаясь при этом в цене, так как назвал уже сумму 25 тысяч рублей за замок. Прошу руководство Рено ООО «Петровский» разобраться в данной ситуации и применить дисциплинарные меры к данным сотрудникам.

В этот салон обратилась впервые и остался доволен. Клиентоориентированность на высоте. Менеджер Сураков Алексей внимателен, предельно вежлив, готов ответить на все вопросы. Уехал из салона с покупкой и в отлично... Читать далее В этот салон обратилась впервые и остался доволен. Клиентоориентированность на высоте. Менеджер Сураков Алексей внимателен, предельно вежлив, готов ответить на все вопросы. Уехал из салона с покупкой и в отличном настроении.

Хороший автосалон! 22.01 стал обладателем автомобиля Audi Q7 с пробегом, приобретенным в этом автосалоне. Из плюсов, хочу отметить, что оформление сделки (покупка в кредит и оформление страховок КАСКО+осаго) зан... Читать далее Хороший автосалон! 22.01 стал обладателем автомобиля Audi Q7 с пробегом, приобретенным в этом автосалоне. Из плюсов, хочу отметить, что оформление сделки (покупка в кредит и оформление страховок КАСКО+осаго) заняло всего 4 часа. Не нужно ждать прихода денег от банка, оформляют все по гарантийному письму, которое выписывает тут же сотрудник банка. Всю историю автомобиля так же можно посмотреть и проверить по общей базе истории тех обслуживания. По моей просьбе провели полную проверку автомобиля, при мне проверили состояние ЛКП, дали техническое заключение. Считаю что покупка автомобиля, в данном автосалоне гораздо безопаснее и прозрачнее, чем у частника напрямую (ты хотя бы уверен, что не покупаешь кота в мешке и что автомобиль юридически чистый). Еще понравился большой выбор автомобилей и довольно лояльные цены, по сравнению с другими автосалонами. Из минусов только очень маленькая парковка для клиентов, но думаю это обусловлено удобным местоположением, не надо ехать на пресловутый МКАД и толкаться в вечных пробках. Хочу выразить благодарность директору салона Сергею, за индивидуальный подход и предоставленную скидку Отдельное спасибо менеджеру Виталию, который подробно рассказал все про автомобиль, про его особенности и нюансы эксплуатации и вел всю сделку от начала и до завершения. Очень надеюсь, что и дальнейшее тех обслуживание, которое естественно, буду проходить в салоне на Варшавке так же будет на высшем уровне. Спасибо, так держать!

Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше нескольк... Читать далее Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше несколько раз подумайте! Новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross в пробегом 15 т.км привез на ТО. Отдавал чистый автомобиль, без повреждений, заранее все проверил. После проведенных регламентных работ (после просмотра видео-регистратора выяснилось, что они были проведены не по регламенту) отдали автомобиль и настоятели на подписи бумаги о пройденном ТО. При этом отмечу, что по словам менеджера автомобиль находится в полностью исправном состоянии и без повреждений! Случайно заметил на документах метку (повреждение) на водительской двери, о чем менеджер был не в курсе. Пошли с сотрудником к машине, там на водительской двери скол, если присмотреться, четко очерченный, что говорит о повреждении болтом, отверткой или другим подходим предметом. На что сотрудник сообщил, что машина была грязная, и это камень прилетел, КАСКО все покроет. После этого были просмотрены записи видео-регистратора, где видно, как мастер, проводивший регламентные работы, бьет по приборной панели, чтобы вытащить салонный фильтр (наверное, у новой машины он лучше выходит, если сильнее бить по торпеде), дергает со всей силы замок капоте, не нажав на лапу, всячески некорректно отзывается о владельце автомобиля. В конце подходит другой сотрудник (электрик), который спрашивает: "Что это за глубокий скол на двери", на что мастер разводит руками, говорит, что ничего не смотрел, и ставит метку в журнале, чтобы "не докопались". Дальше электрик проводит диагностику компьютером, по завершении который мастер сообщает ему об ошибка на приборной панели. Хочу заметить, что на приборной панели горит огромный, мигающий восклицательный знак ошибки давления в шинах. Электрик не заметил этой ошибки и забил на это, ведь жалобы не было со стороны владельца. Получается, что сотрудники салона замечают повреждение на машинах, но не замечают ошибок автомобиля, то есть не выполняют свои задачи. В итоге, мы имеем: поврежденный автомобиль, цена которого при продаже значительно снизится, сотрудников салона, категорически не желающих работать со своими клиентами, некомпетентных и непрофессиональных сотрудников, которые не могут банально осмотреть машину и кучу негативного отношения. Пишу данный отзыв, чтобы ОТГОРОДИТЬ людей от данного салона AVILON, так как РИСКУЕТЕ ПОЛУЧИТЬ не только НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ, но и ПОЛОМКИ/ДЕФЕКТЫ своему автомобилю.

Удобно было записаться в сервисный центр. Даже перенесли дату, у меня не получалось из-за работы. Приехав не ждал, сразу приняли. Машину помыли. Стали рассказывать, что мне нужны дополнительные работы. Но я от... Читать далее Удобно было записаться в сервисный центр. Даже перенесли дату, у меня не получалось из-за работы. Приехав не ждал, сразу приняли. Машину помыли. Стали рассказывать, что мне нужны дополнительные работы. Но я отказался, считаю, что регламентных работ достаточно. Вовремя закончили и выдали машину. Еще раз порекомендовали делать т.о. между т.о., через каждые 7.500. Очень вежливые, обходительные сотрудники. Приятный сервис.

Никогда не обращайтесь в данный сервис!!!!, в частности малярно-кузовной участок, ремонт сделать не качественный, сотрудники хамят, отказываются устранять серьезные дефекты. Ремонт в рамках страховой по ОСАГО, о... Читать далее Никогда не обращайтесь в данный сервис!!!!, в частности малярно-кузовной участок, ремонт сделать не качественный, сотрудники хамят, отказываются устранять серьезные дефекты. Ремонт в рамках страховой по ОСАГО, отказываются возвращать запчасти снятые с авто. Хотя по закону обязаны! Мастера Сергей и Константин не квалифицированные, сплошная дезинформация и развод. Руководства никогда нет на месте разговаривать не с кем! Позже дополню отзыв с именами и фамилиями

Не первый год обслуживаю свой автомобиль на Крылатской. Когда словил камень в лобовое, выбор сервиса был очевиден. Приехал, все посмотрели, стекло заказали, т.к. в наличии с датчиком не было. Пришло в срок. Раб... Читать далее Не первый год обслуживаю свой автомобиль на Крылатской. Когда словил камень в лобовое, выбор сервиса был очевиден. Приехал, все посмотрели, стекло заказали, т.к. в наличии с датчиком не было. Пришло в срок. Работы провели быстро. Пока смотрю. Но раньше к качеству нареканий не было.

Как всегда, комфортное обслуживание в Богемии. Нравится их подход, общение с приемщиками, клиент ориентированность дилера. Провели т\о- 3, все своевременно, в полном объёме. Предложили дополнительные работы, но... Читать далее Как всегда, комфортное обслуживание в Богемии. Нравится их подход, общение с приемщиками, клиент ориентированность дилера. Провели т\о- 3, все своевременно, в полном объёме. Предложили дополнительные работы, но показалось излишние, отказался. По машине сразу чувствуется, что прошла т\о, прям полетела. Но цены, конечно, надо снижать, будет больше клиентов. Многим сервис недоступен.

У Автомира брал предыдущую, а теперь поменял на свежую Мурано. Попался менеджер хороший, шустрый парнишка. Все быстро оформили, подсказал с кредитом, отвел в страховой отдел. Еще салон подарил зимнюю резину. Ча... Читать далее У Автомира брал предыдущую, а теперь поменял на свежую Мурано. Попался менеджер хороший, шустрый парнишка. Все быстро оформили, подсказал с кредитом, отвел в страховой отдел. Еще салон подарил зимнюю резину. Часа за 3 все сделали и я поехал. Автомиру доверяю, несколько лет обслуживаю у них машину.

Неделю назад купил в этом салоне митсубиси аутлендер. До этого тоже был аут, сдал его по трейдину. Оценили чуть пониже рынка, но разницу хорошо компенсировала скидка от дилера. Была небольшая заминка на выдаче,... Читать далее Неделю назад купил в этом салоне митсубиси аутлендер. До этого тоже был аут, сдал его по трейдину. Оценили чуть пониже рынка, но разницу хорошо компенсировала скидка от дилера. Была небольшая заминка на выдаче, я просил затонировать заднюю полусферу и боковые, а сделали в итоге только боковые. Ждать в итоге не стал, уехал. Заказал себе еще ковер резиновый в багажное отделение, на днях поеду забирать, заодно отдам, чтобы затонировали. Сама покупка прошла легко, документы заранее подготовили, а предварительный договор я просил своего менеджера скинуть мне на почту, чтобы не тратить время в салоне.

Здравствуйте! Обратилась в салоны РОЛЬФ с целью покупки авто. Предоставили предложения, но только с обязательном приобретением дополнительного оборудования, которое мне не нужно. Менеджеры приветливые, профессио... Читать далее Здравствуйте! Обратилась в салоны РОЛЬФ с целью покупки авто. Предоставили предложения, но только с обязательном приобретением дополнительного оборудования, которое мне не нужно. Менеджеры приветливые, профессионалы, но впечатление и радость от возможной покупки были испорчены. Разве это правомерно навязывать доп. оборудование в обязательном порядке?

Хотелось выразить благодарность Евгению Пичугину за его профессионализм, индивидуальный подход к выбору клиента. Евгений нам помог сориентироваться в выбранном автомобиле, мы остановили свой выбор на РЕНО КАПТЮР... Читать далее Хотелось выразить благодарность Евгению Пичугину за его профессионализм, индивидуальный подход к выбору клиента. Евгений нам помог сориентироваться в выбранном автомобиле, мы остановили свой выбор на РЕНО КАПТЮР 2020 года в день обращения прошли тест-драйв на выбранном авто. Евгений в день сделки помог оформить все документы, показал наш автомобиль перед продажей, сделал хорошую скидку на покупку автомобиля!!!

Друзья автолюбители, всех приветствую. Хочу оставить свой очередной отзыв о данном месте: Автомир Богемия Балашиха. А именно: сегодня 16.01.2021 приехал на слесарные работы, как (юридическое лицо) в 8:30 утра. с... Читать далее Друзья автолюбители, всех приветствую. Хочу оставить свой очередной отзыв о данном месте: Автомир Богемия Балашиха. А именно: сегодня 16.01.2021 приехал на слесарные работы, как (юридическое лицо) в 8:30 утра. специально рано проснулся, записался на прием, приехал без опозданий. Я узнал что на втором этаже есть диваны и там же есть телевизор где можно смотреть онлайн как чинят ваш автомобиль, очень удобная и полезная штука) Почему полезная, ты видишь абсолютно все, так вот я что увидел: за время с 8:30 по 13:00 к моей машине подошли пару раз, а машины которые приезжали позже меня и стояли рядом с моей, делали их, потом к моей на пару минут и потом снова к другим :DDDD и к ней прикасались только после того когда я интересовался у мастера приемщика, почему же не делают машину.Сейчас сижу и смотрю на камеры, ПРИЛОЖИЛ ФОТО и машину снова никто не делает :DD Дорогие автолюбители, кто ценит свое время и оно вам дорого!!! Искренне не советую сюда приезжать !! правда !!!! если кто то и сомневается в написанном, смело пишите в личку, каждому подробно расскажу ))) накипело уже ))) А те кто пишет что тут все прекрасно и волшебно, считаю что купленные отзывы .... Дорогие Администраторы этого салона, читающие отзывы и дающие комментарии - я к вам от компаниии аврал на 8:30 был записан. Номер у вас мой есть, буду искренне рад если будут вопросы, помогу вам настроить вашу работу. Пошел дальше разбираться, уточнять, почему не делают машину

Добрый день. Надеюсь Вам будет интересна информация, что официальный дилер марки chery продаёт ремонтированный автомобиль под видом нового!!! Я собирался покупать чери тигго 8 в салоне АВТОГЕРМЕС на ДМИТРОВКЕ. П... Читать далее Добрый день. Надеюсь Вам будет интересна информация, что официальный дилер марки chery продаёт ремонтированный автомобиль под видом нового!!! Я собирался покупать чери тигго 8 в салоне АВТОГЕРМЕС на ДМИТРОВКЕ. При приёме автомобиля, который продавался как "новый не битый, не крашеный", я обнаружил окрас задней двери со снятием элемента и замену спойлера задней двери багажника. Дальше разбираться не стал - может были и другие повреждения. VIN автомобиля LVTD824B3LD116565. Chery tiggo 8, белого цвета. Окрас также подтвердили толщиномером. Руководство салона не отреагировало на эту ситуацию, предложили издевательскую скидку 10000руб, без комментариев причин. Есть несколько фото креплений, болтов, царапин. Буду благодарен за помощь в распространении этой информации. Спасибо P. S. От этого дилера звонили по заявке этого сайта автоспот, кстати. Вот как автогермес относится к клиентам вообще и к клиентам от автоспота, в частности.

Доволен работой салона. Покупал автомобиль в конце декабря. Наплыв народа в салоне очень большой, но они старались всем угодить. Менеджер отличный, бегал со мной везде, во всем помогал. Все договоренности выполн... Читать далее Доволен работой салона. Покупал автомобиль в конце декабря. Наплыв народа в салоне очень большой, но они старались всем угодить. Менеджер отличный, бегал со мной везде, во всем помогал. Все договоренности выполнил, лишнего не навязал. Я сразу ему сказал свой бюджет и свои пожелания. Все вышло отлично. После выезда уже пару раз менеджер позвонил, спросил у меня, как автомобиль, во всем ли разобрался. Вроде мелочь, а все равно приятно.

Второй авто уже приобретаю в этом ДЦ. Большой выбор машин в наличии, хорошее оснащение. Понравилась работа менеджера Беляевой Ольги. Профессионально, качественно. Чуткое отношение. При оформлении кредитного дого... Читать далее Второй авто уже приобретаю в этом ДЦ. Большой выбор машин в наличии, хорошее оснащение. Понравилась работа менеджера Беляевой Ольги. Профессионально, качественно. Чуткое отношение. При оформлении кредитного договора навязывают услуги и дополнительные страховки, говорят, отказаться нельзя, но я все равно отказался. В итоге все вопросы были решены в мою пользу. Долгий процесс, так как одного единого окошка нет, где менеджер бы мог решать все вопросы. Приходится подниматься на этаж в другое место. Было бы удобнее если бы все вопросы решали в одном месте.

Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 а... Читать далее Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 авто, они наоборот должны для клиента работать а тут наоборот клиенту ещё условия диктуют, сказал извините но мне с вами не о чем дальше разговаривать. Заказал в Техинком в такой же комплектации но на 20 тысяч дешевле.

Менеджер Васильев Сергей , грамотный отзывчивый Ненавязчивый всегда готов ответить на любой вопрос! Продавец от Бога !... Читать далее Менеджер Васильев Сергей , грамотный отзывчивый Ненавязчивый всегда готов ответить на любой вопрос! Продавец от Бога !